Jump to content
FJB - Forum Jual Beli Indonesia

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Parno

KINERJA PERBANKAN: Bank Mandiri raih The Best Overall Performance

Recommended Posts

JAKARTA: PT Bank Mandiri Tbk mendapatkan penghargaan The Best Overall Performance dalam Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2012.

 

Direktur Utama Bank Mandiri Zulkifli Zaini mengatakan penghargaan tersebut merupakan yang kelima kalinya diperoleh dan mendorong pihaknya untuk terus meningkatkan kinerja.

 

"Tahun ini kami menginvestasikan dana sebesar US$125 juta untuk infrastruktur teknologi informasi, sehingga nasabah semakin mudah bertransaksi," paparnya, Kamis (28/6).

 

Bank beraset terbesar di Indonesia itu kembali meraih The Most Consistent Bank in Service Excellence untuk ketiga kalinya.

 

Selain Bank Mandiri, PT Bank Central Asia Tbk juga memperoleh penghargaan di ajang yang sama. BCA meraih predikat The Best Mobile Banking.

 

Layanan mobile banking yang dimiliki BCA adalah Klik BCA Individu, Klik BCA Bisnis, dan KlikPay.

 

BSEM sudah diselenggarakan untuk ke-15 kalinya. Survei dilakukan oleh Marketing Research Indonesia (MRI). Ajang ini ditujukan untuk memacu industri perbankan agar memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.

 

Tahun ini, penilaian dilakukan terhadap 19 bank. Terdiri dari empat bank pemerintah, 12 bank swasta, dan tiga bank asing. Survei diselenggarakan di Jakarta, Medan, Semarang, dan Cirebon. (api)

 

BACA JUGA:

 

 

 

 

p-89EKCgBk8MZdE.gif

 

Sumber

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...