Video: Antrian Perawatan Pesawat Capai 5 Tahun, Bisnis MRO Laris Manis

[Parno Pemilik Lapak 0]

BALIKPAPAN : PT Telekomunikasi Indonesia Tbk melakukan transformasi 579 Plasa Telkom di Indonesia menjadi berstandar internasional yang dicirikan dengan perubahan house style hingga peningkatan service level guarantee.

 

Langkah itu guna mendukung perubahan arah bisnis Telkom sebagai perusahaan telecommunication, information, media, edutainment & services (TIMES).

 

Vice President Commerce and Customer Care PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Teni Agustini mengatakan perubahan mendasar terletak pada perubahan bentuk tata ruang untuk pelayanan yang disajikan dalam bentuk meja bundar.

 

“Pelayanan kepada pelanggan dilakukan secara proaktif dan lebih bersahabat dalam bentuk meja bundar yang mencerminkan kesetaraan antara Telkom dengan pelanggan,” ujarnya dalam siaran pers, Jumat 8 Juni 2012.

 

Teni yang hadir mewakili Direktur Konsumer PT Telekomunikasi Indonesia Tbk saat launching Plasa Telkom di Pontianak, Kalimantan Barat pada Jumat, menambahkan perubahan ini akan mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

 

Peresmian Plasa Telkom di Pontianak ini juga menandai beroperasinya 579 Plasa Telkom seluruh Indonesia yang berstandar layanan internasional. Untuk Wilayah Regional Kalimantan kurang lebih ada sekitar 65 Plasa Telkom dengan konsep tersebut.

 

Nantinya, secara bertahap, Telkom juga akan mengembangkan Telkom Swalayan, yaitu outlet mesin yang disediakan untuk memberi pelayanan kepada pelanggan dengan cara swalayan. (ra)

 

BACA JUGA:

 

 

• Selamatkan WAMEN, Presiden teken keppres baru
  
• EURO 2012: Prediksi POLANDIA vs YUNANI
  
• TRANSIT VENUS: Berulang Kembali Pada 2117
  

 

 

 

 

 

Sumber