Cara membuka blokir atau akun Bank Jago yang terkunci (karena salah PIN/Password 3 kali) dapat dilakukan dengan mereset melalui aplikasi, menghubungi Tanya Jago di 1500746, WhatsApp resmi +620821-3737-7276 / 0821=3737=7276 atau mendatangi kantor cabang membawa KTP.