Jump to content
FJB - Forum Jual Beli Indonesia

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Parno

MOBILE BANKING: Transaksi ATM bisa tergantikan

Recommended Posts

JAKARTA: Tren transaksi mobile dan internet banking diprediksi akan membuat pertumbuhan transaksi melalui ATM cenderung lambat bahkan stagnan  pada masa yang akan datang.

 

Head Retail Liabilities, Wealth Management dan e-Channels Permata Bank Bianto Surodjo mengemukakan meski saat ini porsi transaksi antara ketiga e-channel itu relatif seimbang, namun sudah mulai terlihat pergeseran perilaku nasabah menuju ke layanan mobile dan internet banking.

 

“Dalam sebulan ada sekitar 3 juta kali transaksi oleh nasabah Permata sementara untuk mobile banking masih satu juta-an. Namun, kecenderungan transaksi mobile banking ini akan naik sementara ATM lambat atau stagnan,” katanya.

 

Dia memaparkan secara cost of efficiency , layanan mobile dan internet banking lebih efisien dibanding ATM. Namun, pihaknya menampik bahwa perhatian besar kepada kedua layanan itu untuk tujuan efisiensi. Menurutnya, hal ini  sebagai bentuk pemenuhan kebutuhan nasabah.

 

“Kalau tidak dilakukan dengan baik maka kompetitor akan mengambil porsi yang lebih besar. Sebisa mungkin kami ikuti kebutuhan nasabah agar DPK kami tumbuh,” katanya.

 

Direktur Retail Banking Permata Bank Lauren Sulistiawati menambahkan kecenderungan nasabah melakukan transaksi melalui Permata mobile dan Permata net menunjukkan bahwa terjadi pergeseran perilaku nasabah dalam bertransaksi.

 

Pada tahun ini Permata menargetkan jumlah akun baru tabungan dapat naik sebesar 200.000 – 300.000. (19/arh)

 

BERITA LAINNYA:

 

 

p-89EKCgBk8MZdE.gif

 

Sumber

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...