Untuk membukablok𝖎r 𝐎𝐂𝐓𝐎 Mobile, Anda harus harus menghubungi WhatsApp Call Center 𝐂IMB Niaga di 𝟬𝟴𝟯𝟭𝟭𝟬𝟲𝟭𝟭𝟴𝟲𝟴, atau datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa e-KTP dan buku tabungan untuk verifikasi, atau coba reset Us𝖾r ID/PIN melalui aplikasi dengan memilih opsi "Lupa Us𝖾r ID" atau "Lupa Kata Sandi" di halaman login jika terblok𝖎r karena lupa, namun jika masalah keamanan/hukum, diperlukan kunjungan ke cabang untuk aktivasi ulang